طابعة Brother متصلة ولكنها لا تطبع؟ أصلح المشكلة بسرعة (2026)

مقدمة

هل تظهر طابعة Brother لديك على أنها متصلة ولكنها ترفض الطباعة؟

تُعد هذه من أكثر مشكلات الطابعات إزعاجًا لأن كل شيء يبدو طبيعيًا:

• الطابعة قيد التشغيل
• الطابعة متصلة بشبكة WiFi أو USB
• الكمبيوتر يتعرف على الطابعة
• لا تظهر رسائل خطأ كبيرة

ومع ذلك، عند النقر على “طباعة”، لا يحدث شيء.

ولحسن الحظ، تنتج هذه المشكلة عادةً عن مشكلات في الاتصال أو البرامج، وليس عن عطل في الأجهزة.

يوضح هذا الدليل سبب اتصال طابعة Brother ولكنها لا تطبع، وكيفية إصلاح المشكلة بسرعة.

إذا كانت طابعتك تواجه مشكلات أوسع في الطباعة، راجع دليل طابعة Brother لا تطبع؟ 15 حلاً مُجرّبًا وفعّالًا.

لماذا طابعة Brother متصلة ولكنها لا تطبع؟

عندما تظهر الطابعة على أنها متصلة ولكنها لا تطبع، فهذا يعني أن الاتصال يعمل بشكل جزئي فقط.

يمكن للكمبيوتر رؤية الطابعة، ولكن هناك مشكلة تمنع معالجة مهام الطباعة بشكل صحيح.

تشمل الأسباب الشائعة:

• قائمة انتظار طباعة عالقة
• أخطاء الاتصال في وضع عدم الاتصال
• برامج تشغيل تالفة
• إعدادات طابعة غير صحيحة
• عدم استقرار اتصال WiFi
• مشكلات Print Spooler
• برنامج ثابت قديم
• مشكلات متعلقة بالأجهزة

يمكن حل معظم المشكلات دون الحاجة إلى مساعدة احترافية.

الحل 1: أعد تشغيل الطابعة

ابدأ دائمًا بالحل الأبسط.

الخطوات

1. أوقف تشغيل الطابعة
2. افصل مصدر الطاقة
3. انتظر 60 ثانية
4. أعد توصيل الطاقة
5. أعد تشغيل الطابعة

يؤدي ذلك إلى تحديث الاتصال بين الطابعة والجهاز.

الحل 2: أعد تشغيل الكمبيوتر

قد تتوقف خدمات الاتصال أحيانًا عن العمل بشكل صحيح.

تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى تحديث:

• خدمات الطابعة
• اتصال الشبكة
• عمليات برامج التشغيل
• وظائف Print Spooler

بعد إعادة التشغيل، أرسل مهمة طباعة تجريبية.

الحل 3: تحقق من قائمة انتظار الطباعة

تُعد مهمة الطباعة العالقة أحد أكثر أسباب هذه المشكلة شيوعًا.

تشمل الأعراض:

• بقاء المستندات معلقة
• ظهور الطابعة في وضع الخمول
• عدم طباعة المهام الجديدة مطلقًا

الخطوات

1. افتح Printers & Scanners
2. حدد طابعة Brother
3. افتح Print Queue
4. ألغِ جميع المهام المعلقة
5. حاول الطباعة مرة أخرى

غالبًا ما تمنع قائمة الانتظار المحظورة جميع مهام الطباعة المستقبلية.

الحل 4: تأكد من أن الطابعة ليست في وضع عدم الاتصال

قد تظهر الطابعة على أنها متصلة بينما تكون في الواقع محددة في Windows على أنها غير متصلة.

تحقق من:

1. افتح Devices and Printers
2. حدد طابعة Brother
3. افتح قائمة Printer
4. تأكد من إلغاء تحديد “Use Printer Offline”

إذا كانت المشكلة بسبب حالة عدم الاتصال، راجع: طابعة Brother غير متصلة؟ 10 حلول سريعة لإعادتها إلى وضع الاتصال

الحل 5: عيّن طابعة Brother كطابعة افتراضية

قد يرسل Windows مهام الطباعة إلى طابعة أخرى.

الخطوات

1. افتح Settings
2. اختر Printers & Scanners
3. اختر طابعة Brother
4. انقر على Set as Default

بعد ذلك، اطبع صفحة اختبار.

الحل 6: حدّث برامج تشغيل الطابعة

غالبًا ما تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في فشل الاتصال.

تشمل الأعراض:

• اكتشاف الطابعة ولكنها غير نشطة
• أخطاء برنامج التشغيل
• فشل مهام الطباعة

حدّث برنامج التشغيل من خلال Device Manager.

للحصول على استكشاف كامل للمشكلة، راجع: برنامج تشغيل طابعة Brother غير متاح؟ أصلح مشكلات برنامج التشغيل بسرعة

الحل 7: أعد تشغيل Print Spooler

تدير خدمة Print Spooler جميع مهام الطباعة.

إذا تعطلت، قد تظهر الطابعة على أنها متصلة ولكنها لا تطبع مطلقًا.

الخطوات

1. اضغط على Windows + R
2. اكتب services.msc
3. اضغط Enter
4. ابحث عن Print Spooler
5. انقر بزر الماوس الأيمن
6. اختر Restart

اختبر الطباعة مرة أخرى بعد ذلك.

الحل 8: تحقق من اتصال WiFi

غالبًا ما تتسبب مشكلات الاتصال اللاسلكي في اتصال جزئي بالطابعة.

قد تظهر الطابعة على أنها متصلة بينما يفشل الاتصال بالشبكة.

تحقق من:

• اتصال الطابعة بشبكة WiFi
• عمل جهاز التوجيه بشكل صحيح
• قوة الإشارة اللاسلكية
• اختيار الشبكة الصحيحة

للمساعدة في الإعداد، راجع: دليل إعداد WiFi لطابعة Brother (Windows وMac والهواتف المحمولة)

الحل 9: أعد توصيل الطابعة

غالبًا ما تؤدي إزالة الطابعة وإعادة إضافتها إلى حل مشكلات الاتصال.

الخطوات

1. افتح Printers & Scanners
2. أزل طابعة Brother
3. أعد تشغيل الكمبيوتر
4. أضف الطابعة مرة أخرى

يؤدي ذلك إلى تحديث إعدادات اتصال الطابعة.

الحل 10: تحقق من اتصالات USB

بالنسبة للطابعات السلكية:

تحقق من:

• كابل USB
• منفذ USB
• تلف الكابل
• الاتصالات غير المحكمة

جرّب منفذ USB آخر إذا كان متاحًا.

غالبًا ما تتسبب الكابلات التالفة في مشكلات الاتصال.

الحل 11: اطبع صفحة اختبار

تساعد صفحة الاختبار في تحديد ما إذا كانت المشكلة:

• متعلقة بالطابعة
• متعلقة بالبرامج
• متعلقة بالمستند

الخطوات

1. افتح Printer Properties
2. اختر Print Test Page

إذا تمت طباعة صفحة الاختبار بنجاح، فقد يكون المستند الأصلي هو سبب المشكلة.

الحل 12: تحقق من رسائل الخطأ

يمكن لأخطاء الطابعة المخفية أن تمنع الطباعة.

ابحث عن:

• Paper Jam
• Error State
• تحذيرات مسحوق الحبر
• تحذيرات الأسطوانة
• تنبيهات الصيانة

قم بحل أي تحذيرات نشطة قبل المتابعة.

الحل 13: حدّث البرنامج الثابت للطابعة

تعمل تحديثات البرنامج الثابت على تحسين التوافق واستقرار الاتصال.

حدّث البرنامج باستخدام:

• Brother Utilities
• برنامج Brother
• إعدادات صيانة الطابعة

أعد تشغيل الطابعة بعد التحديث.

عندما تكون المشكلة في برنامج التشغيل رغم أن الطابعة متصلة

يفترض العديد من المستخدمين أن الطابعة متصلة بشكل صحيح، بينما تكون المشكلة الحقيقية في برنامج التشغيل.

تشمل العلامات الشائعة:

• رسائل تفيد بأن برنامج التشغيل غير متاح
• فشل الاتصال
• فشل مهام الطباعة

راجع: برنامج تشغيل طابعة Brother غير متاح؟ أصلح مشكلات برنامج التشغيل بسرعة لاستكشاف مشكلات برنامج التشغيل وإصلاحها بالتفصيل.

عندما تكون المشكلة في WiFi رغم أن الطابعة متصلة

قد تفقد الطابعات اللاسلكية الاتصال حتى أثناء ظهورها على أنها متصلة.

تشمل العلامات الشائعة:

• الطباعة بشكل متقطع
• تأخر مهام الطباعة
• انقطاع اتصال الشبكة

استخدم: دليل إعداد WiFi لطابعة Brother لاستكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها.

قائمة فحص سريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

✅ أعد تشغيل الطابعة
✅ أعد تشغيل الكمبيوتر
✅ امسح قائمة انتظار الطباعة
✅ تأكد من أن الطابعة متصلة
✅ عيّن الطابعة كطابعة افتراضية
✅ حدّث برامج التشغيل
✅ أعد تشغيل Print Spooler
✅ تحقق من اتصال WiFi
✅ أعد توصيل الطابعة
✅ افحص كابل USB
✅ اطبع صفحة اختبار
✅ تحقق من وجود أخطاء نشطة
✅ حدّث البرنامج الثابت

الأسئلة الشائعة

لماذا طابعة Brother متصلة ولكنها لا تطبع؟

تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا مهام الطباعة العالقة، ومشكلات برامج التشغيل، وحالة عدم الاتصال، ومشكلات اتصال WiFi، وأعطال Print Spooler.

كيف أجعل طابعة Brother تطبع مرة أخرى؟

أعد تشغيل الطابعة، وامسح قائمة الانتظار، وتحقق من إعدادات الطابعة، وحدّث برامج التشغيل، ثم أعد تشغيل Print Spooler.

هل يمكن أن تتسبب مشكلات WiFi في توقف الطابعة عن الطباعة؟

نعم. يُعد فشل الاتصال بالشبكة أحد الأسباب الرئيسية لمشكلات الطابعة المتصلة ولكنها لا تطبع.

لماذا تظهر الطابعة متصلة ولكن لا يحدث شيء؟

عادةً ما تكون هناك مشكلة في قائمة انتظار الطباعة أو برنامج التشغيل أو الاتصال أو Print Spooler تمنع معالجة مهام الطباعة.

هل يجب إعادة تثبيت طابعة Brother؟

نعم. غالبًا ما تؤدي إعادة التثبيت إلى حل مشكلات الاتصال والإعدادات المستمرة.

الخلاصة

عادةً ما تعاني طابعة Brother المتصلة ولكنها لا تطبع من مشكلات في الاتصال أو البرامج، وليس من عطل في الأجهزة.

يتمكن معظم المستخدمين من حل المشكلة من خلال:

• إعادة تشغيل الأجهزة
• مسح قوائم انتظار الطباعة
• تحديث برامج التشغيل
• التحقق من اتصالات WiFi
• إعادة تشغيل Print Spooler
• إعادة تثبيت الطابعة

ابدأ بالحلول الأبسط أولًا.

إذا استمرت المشكلة بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إجراء تشخيص أعمق لبرنامج التشغيل أو الشبكة.

سيساعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه في حل غالبية مشكلات طابعة Brother المتصلة ولكنها لا تطبع، واستعادة وظائف الطباعة الطبيعية.