هل طابعة Sharp في حالة خطأ؟ دليل إصلاح سريع (2026)

هل طابعة Sharp في حالة خطأ وترفض الطباعة؟ قد تظهر هذه المشكلة المزعجة في طابعات Sharp المتصلة عبر USB أو الشبكة، مما يمنع بدء مهام الطباعة رغم أن الطابعة تبدو قيد التشغيل.

تحدث حالة الخطأ في طابعة Sharp عادة بسبب مشكلات الاتصال بين الطابعة والكمبيوتر. وتعد برامج التشغيل القديمة، وأخطاء خدمة التخزين المؤقت للطباعة، وانحشار الورق، ومشكلات مسحوق الحبر، ومشكلات الشبكة، والأعطال المؤقتة في البرنامج الثابت من أكثر الأسباب شيوعا.

لحسن الحظ، يمكن حل معظم مشكلات حالة الخطأ في طابعات Sharp خلال بضع دقائق باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه.

الأعراض الشائعة

قد تلاحظ ما يلي:

• ظهور رسالة تفيد بأن الطابعة في حالة خطأ
• بقاء مهام الطباعة قيد الانتظار
• ظهور الطابعة على أنها غير متصلة
• تعذر اتصال Windows بالطابعة
• توقف الطابعة عن الاستجابة
• وميض ضوء الخطأ
• عمل الماسح الضوئي مع تعذر الطباعة
• تعذر طباعة صفحات الاختبار

الحل 1: أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر

تعد الأعطال البرمجية المؤقتة من أكثر الأسباب شيوعا لهذه المشكلة.

الخطوات:

1. أوقف تشغيل طابعة Sharp.
2. أوقف تشغيل الكمبيوتر.
3. انتظر دقيقة واحدة.
4. أعد تشغيل الطابعة.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.
6. اطبع صفحة اختبار.

الحل 2: افحص اتصال الطابعة

بالنسبة إلى الطابعات المتصلة عبر USB:

• افصل كابل USB.
• أعد توصيله بإحكام.
• جرّب منفذ USB آخر.

بالنسبة إلى الطابعات اللاسلكية:

• تأكد من اتصال الطابعة بشبكة WiFi.
• تأكد من اتصال الجهازين بالشبكة نفسها.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه إذا لزم الأمر.

دليل ذو صلة:

دليل إعداد شبكة WiFi لطابعة Sharp (Windows وMac والهواتف المحمولة) (رابط داخلي)

الحل 3: تأكد من أن الطابعة متصلة

في Windows:

1. افتح الإعدادات ← الطابعات والماسحات الضوئية.
2. حدد طابعة Sharp الخاصة بك.
3. افتح قائمة انتظار الطباعة.
4. انقر على «الطابعة».
5. ألغ تفعيل خيار «استخدام الطابعة دون اتصال» إذا كان مفعلا.

ثم حاول الطباعة مرة أخرى.

الحل 4: افحص وجود انحشار للورق

غالبا ما يؤدي انحشار الورق إلى ظهور حالة الخطأ.

افحص المناطق التالية:

• درج إدخال الورق
• درج إخراج الورق
• لوحة الوصول الخلفية
• وحدة الطباعة على الوجهين
• مسار الورق

أزل أي ورق منحشر أو ممزق بعناية.

دليل ذو صلة:

هل انحشرت ورقة في طابعة Sharp؟ دليل الإصلاح خطوة بخطوة (رابط داخلي)

الحل 5: افحص خرطوشة مسحوق الحبر

قد تؤدي خرطوشة مسحوق الحبر التالفة أو المركبة بطريقة غير صحيحة إلى دخول الطابعة في حالة خطأ.

تحقق مما يلي:

• انخفاض مستوى مسحوق الحبر
• عدم تعرف الطابعة على مسحوق الحبر
• عدم تثبيت الخرطوشة بإحكام
• تلف الخرطوشة

أعد تركيب الخرطوشة أو استبدلها إذا لزم الأمر.

الحل 6: أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة

تدير خدمة التخزين المؤقت للطباعة الاتصال بين Windows والطابعة.

لإعادة تشغيلها:

1. اضغط على Windows + R.
2. اكتب services.msc.
3. ابحث عن خدمة التخزين المؤقت للطباعة.
4. انقر عليها بزر الفأرة الأيمن.
5. اختر «إعادة التشغيل».

بعد ذلك، أرسل مهمة طباعة جديدة.

الحل 7: حدّث برنامج تشغيل الطابعة أو أعد تثبيته

غالبا ما تتسبب برامج التشغيل التالفة في ظهور رسالة حالة الخطأ.

نزّل أحدث برنامج تشغيل لطابعة Sharp وثبّته.

إذا لزم الأمر:

• أزل برنامج التشغيل القديم.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• ثبّت أحدث إصدار.
• أضف الطابعة مرة أخرى.

دليل ذو صلة:

برنامج تشغيل طابعة Sharp غير متاح؟ أصلح مشكلات برنامج التشغيل بسرعة (رابط داخلي)

الحل 8: امسح قائمة انتظار الطباعة

قد تمنع مهمة طباعة تالفة طباعة المستندات الجديدة.

افتح قائمة انتظار الطباعة.

احذف ما يلي:

• مهام الطباعة الفاشلة
• المستندات قيد الانتظار
• مهام الطباعة العالقة

أعد تشغيل الطابعة بعد ذلك.

الحل 9: حدّث البرنامج الثابت للطابعة

تساعد تحديثات البرنامج الثابت في تحسين:

• الاتصال بين مكونات الجهاز
• التوافق مع برامج التشغيل
• معالجة الأخطاء
• استقرار الطابعة بشكل عام

ثبّت أحدث إصدار من البرنامج الثابت الموصى به لطراز طابعة Sharp لديك.

الحل 10: شغّل أداة استكشاف مشكلات الطابعة في Windows

يتضمن Windows أداة مدمجة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها.

انتقل إلى:

الإعدادات ← النظام ← استكشاف الأخطاء وإصلاحها ← أدوات استكشاف الأخطاء الأخرى ← الطابعة

شغّل الأداة وطبّق الإصلاحات الموصى بها تلقائيا.

كيفية منع ظهور حالة الخطأ في طابعة Sharp

حافظ على تحديث برامج التشغيل

ثبّت أحدث برنامج تشغيل لطابعة Sharp كلما توفرت تحديثات جديدة.

حافظ على تحديث البرنامج الثابت

تساعد تحديثات البرنامج الثابت في إصلاح الأخطاء المعروفة وتحسين موثوقية الطابعة.

استخدم مسحوق حبر أصليا من Sharp

تقلل خراطيش مسحوق الحبر الأصلية من مشكلات التعرف على الخرطوشة والاتصال.

امسح مهام الطباعة بانتظام

أزل مهام الطباعة الفاشلة قبل أن تتراكم.

حافظ على استقرار اتصالات الشبكة

استخدم إشارة WiFi موثوقة أو كابل USB عالي الجودة لتقليل أعطال الاتصال.

أجر الصيانة الدورية

يساعد التنظيف والفحص المنتظمان في منع الأخطاء المرتبطة بمكونات الجهاز.

الأسئلة الشائعة

لماذا تعرض طابعة Sharp رسالة «الطابعة في حالة خطأ»؟

يحدث ذلك عادة بسبب مشكلات برامج التشغيل، أو انحشار الورق، أو مشكلات مسحوق الحبر، أو أعطال الاتصال، أو أخطاء خدمة التخزين المؤقت للطباعة.

هل يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في ظهور حالة الخطأ؟

نعم. تعد برامج تشغيل الطابعة التالفة أو القديمة من أكثر الأسباب شيوعا لهذه المشكلة.

لماذا تكون طابعة Sharp متصلة بالشبكة لكنها لا تزال في حالة خطأ؟

قد تعاني الطابعة من أخطاء داخلية في الجهاز، أو مشكلات في قائمة انتظار الطباعة، أو مشكلات في البرنامج الثابت، أو أعطال في الاتصال تتطلب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

هل يمكن أن يؤدي انحشار الورق إلى ظهور حالة الخطأ؟

نعم. حتى قطعة ورق صغيرة متروكة داخل الطابعة قد تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ.

هل ينبغي إعادة تثبيت الطابعة؟

نعم. إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل، فإن إزالة الطابعة وإعادة تثبيتها غالبا ما يحل مشكلات حالة الخطأ المستمرة.

أدلة ذات صلة

تابع استكشاف مشكلات الطابعة وإصلاحها باستخدام أدلة Sharp التالية:

• طابعة Sharp لا تطبع؟
• طابعة Sharp غير متصلة؟
• برنامج تشغيل طابعة Sharp غير متاح؟
• طابعة Sharp متصلة ولكنها لا تطبع؟
• دليل إعداد شبكة WiFi لطابعة Sharp.
• هل انحشرت ورقة في طابعة Sharp؟
• هل قائمة انتظار طباعة Sharp عالقة؟

الخلاصة

تحدث حالة الخطأ في طابعة Sharp عادة بسبب مشكلات برامج التشغيل، أو أعطال الاتصال، أو انحشار الورق، أو مشكلات مسحوق الحبر، أو أخطاء خدمة التخزين المؤقت للطباعة، وليس بالضرورة بسبب عطل كبير في الجهاز. يمكنك حل معظم مشكلات حالة الخطأ بسرعة من خلال إعادة تشغيل الطابعة، وفحص الاتصالات، وإزالة الورق المنحشر، وتحديث برامج التشغيل، وإعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة، وتثبيت أحدث إصدار من البرنامج الثابت.

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فراجع أدلة طابعات Sharp ذات الصلة أعلاه للحصول على مساعدة مفصلة بشأن أخطاء عدم الاتصال، وإعداد WiFi، وقوائم انتظار الطباعة، وانحشار الورق، وغيرها من المشكلات الشائعة. تساعد الصيانة المنتظمة، وتحديث البرامج، واستخدام مستلزمات الطباعة الأصلية من Sharp في الحفاظ على أداء الطابعة وموثوقيتها.