لماذا لا تطبع طابعة إبسون بالألوان وكيف يمكن حل المشكلة بسرعة؟
إذا ضغطتَ زر الطباعة يومًا ما، متوقعًا الحصول على مستند أو صورة زاهية الألوان، ثم تحصل على صفحة باهتة بالأبيض والأسود، فأنت لست وحدك. يواجه العديد من المستخدمين مشكلةً مُحيّرة، وهي رفض طابعة إبسون الطباعة بالألوان. سواءً كنت تستخدم طابعتك للعمل أو الدراسة أو المشاريع الشخصية، فإن هذه المشكلة قد تُعيق إنتاجيتك وتُسبب لك الكثير من الإحباط.
إذا كنت تتساءل لماذا لا تطبع طابعة إبسون بالألوان، فإن فهم السبب الجذري هو الخطوة الأولى لحلها. ستُرشدك هذه المقالة إلى الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم طباعة طابعة إبسون بالألوان، وتُقدم حلولًا عملية تُساعدك على استعادة الوضع الطبيعي. من مشاكل الحبر إلى أعطال الإعدادات، هناك العديد من الأسباب المُحتملة وراء هذه المشكلة المُزعجة. تابع القراءة لمعرفة ما يُمكنك فعله في المنزل قبل طلب المساعدة من مُختص.
تحقق من الأساسيات أولاً
قبل الخوض في حلول أكثر تقدمًا، من المهم استبعاد الأخطاء البسيطة. في كثير من الأحيان، يكون الحل أسهل مما تظن. تحقق من هذه الأمور الأساسية أولًا:
- تأكد من أن خراطيش الحبر الملون لديك ليست فارغة.
- تأكد من إزالة الشريط الواقي الموجود على الخراطيش الجديدة.
- تأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر أو الشبكة بشكل صحيح.
- أعد تشغيل كل من الكمبيوتر والطابعة.
في بعض الأحيان، قد تكون إعادة التشغيل السريعة أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعةيمكن حل المشكلة دون اتخاذ خطوات أخرى.
التحقق من إعدادات الطابعة الخاصة بك
لك طابعة إبسونقد لا تتم الطباعة بالألوان بسبب إعدادات غير صحيحة في جهاز الكمبيوتر. إليك كيفية التحقق:
- اذهب الىلوحة التحكم > الأجهزة والطابعات(لنظام التشغيل Windows) أوإعدادات النظام > الطابعات(للماك).
- انقر بزر الماوس الأيمن على طابعة إبسون الخاصة بك وحددتفضيلات الطباعة.
- تأكد من ذلكلونتم تحديده بدلا منالأسود والأبيض أو تدرج الرمادي.
- تحقق أيضًا من التطبيق الذي تقوم بالطباعة منه لمعرفة ما إذا كان يحتوي على خيارات ألوان تتجاوز إعدادات الطابعة.
حتى لو كان لديك ما يكفي من حبر الألوان، فإن الطابعة الخاصة بك ستطبع باللونين الأبيض والأسود فقط إذا تم ضبطها للقيام بذلك.
فحص خراطيش الحبر
إذا كانت الإعدادات صحيحة، ولكن طابعة إبسون لا تزال لا تطبع بالألوان، فقد تكون المشكلة في الخراطيش نفسها. اتبع الخطوات التالية:
- افتح غطاء الطابعة وتحقق من وجود خراطيش فارغة أو منخفضة المستوى.
- ابحث عن أي تراكم أو تسرب للحبر قد يؤدي إلى انسداد الفتحات.
- حاول استبدال الخراطيش القديمة أو منتهية الصلاحية بحبر إبسون الأصلي الجديد.
تجنب استخدام خراطيش الطرف الثالث أو الخراطيش المعاد تعبئتها، حيث قد تكون غير متوافقة في بعض الأحيان وتسبب مشكلات في الطباعة.
إجراء فحص فوهة رأس الطباعة
انسداد الفوهات سبب شائع جدًا لتوقف الطباعة الملونة. تأتي طابعات إبسون مزودة بأدوات مدمجة لمساعدتك في فحص رأس الطباعة وتنظيفه:
- انتقل إلى برنامج أداة الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يختار فحص الفوهةللتأكد من أن حبر اللون يخرج بشكل صحيح.
- إذا أظهرت صفحة الاختبار خطوطًا مفقودة أو لا يوجد لون على الإطلاق، فقم بتشغيلتنظيف رأس الطباعة جدوى.
قد تحتاج إلى تنظيف رأس الطباعة أكثر من مرة إذا كان الانسداد شديدًا. فقط تأكد من الانتظار لبضع دقائق بين كل تنظيف لتجنب ارتفاع درجة الحرارة.
استخدم حبر إبسون الأصلي
طابعات إبسون مصممة للعمل بشكل أفضل مع حبر إبسون. مع أن خراطيش الحبر من جهات خارجية قد تكون أرخص، إلا أنها غالبًا ما تُسبب مشاكل. من بينها:
- رؤوس الطباعة المسدودة
- قراءات مستوى الحبر غير دقيقة
- انخفاض جودة الطباعة
- فشل الطباعة الملونة بالكامل
للحفاظ على أداء الطابعة الخاصة بك، استخدم دائمًا المنتجات الأصلية حبر إبسونوحافظ على تحديث البرامج الثابتة لديك من خلال الموقع الرسمي لشركة إبسون.
تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
قد يكون برنامج تشغيل الطابعة القديم أو التالف سببًا لعدم طباعة طابعة إبسون بالألوان. إليك ما يجب فعله:
- قم بزيارة موقع دعم إبسونوالعثور على أحدث برنامج تشغيل لطراز الطابعة الخاصة بك.
- قم بتنزيل برنامج التشغيل المحدث وتثبيته.
- إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فقم بإلغاء تثبيت الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تثبيتها باستخدام أحدث البرامج.
تعتبر مشكلات برنامج التشغيل شائعة بشكل خاص بعد تحديث النظام أو تثبيت برنامج جديد.
تنظيف رأس الطباعة يدويًا (إذا لزم الأمر)
إذا لم تُحل أدوات التنظيف المدمجة المشكلة، يُنصح بتنظيف رأس الطباعة يدويًا. هذه الطريقة هي الحل الأخير، ويجب اتباعها بعناية فائقة.
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة وفصلها عن التيار الكهربائي.
- قم بإزالة الخراطيش وتحديد رأس الطباعة.
- استخدم قطعة قماش خالية من الوبر وكمية صغيرة من الماء المقطر أو محلول تنظيف رأس الطباعة لمسح الفوهات برفق.
- اترك كل شيء ليجف قبل إعادة التجميع وتشغيل الطباعة الاختبارية.
لا يُنصح بالتنظيف اليدوي للجميع، ولكنه قد يكون فعالاً في الحالات المستمرة.
اتصل بدعم إبسون
إذا لم تُجدِ أيٌّ من الخطوات المذكورة أعلاه نفعًا، فقد يكون الوقت مناسبًا للتواصل مع خدمة عملاء إبسون. قد تكون الطابعة لديك تعاني من مشكلة في مكوناتها تتطلب إصلاحًا أو استبدالًا من قِبل فني متخصص. إذا كانت طابعتك لا تزال تحت الضمان، فقد تكون مؤهلًا للحصول على دعم أو استبدال مجاني.
خاتمة
يمكن أن يؤدي التعامل مع طابعة لا تطبع بالألوان إلى تعطيل سير عملك وهدر وقتك. سواء كانت المشكلة في الإعدادات، أو جفاف الحبر، أو عطل في الجهاز، فإن فهم السبب ضروري لحلها بسرعة. يمكن أن يساعدك اتباع نهج خطوة بخطوة في استبعاد كل احتمال وتحديد الحل بدقة. بدءًا من التحقق من خراطيش الحبر وتنظيف رأس الطباعة، إلى تحديث التعريفات واستخدام الحبر الأصلي، هناك العديد من الطرق الفعالة لاستكشاف المشكلة وحلها.
باتباع الطرق الواردة في هذا الدليل، ينبغي أن تتمكن من حل مشكلة لماذا لا تطبع طابعة إبسون بالألوان واستعادة الطابعة لوظيفتها الكاملة. وإذا لم تنجح كل الحلول، فلا تتردد في التواصل مع دعم إبسون للحصول على المساعدة من خبراء مختصين.
